Le Québec est un marché B2B sous-prospecté. Peu d'agences francophones spécialisées en cold calling y opèrent, et les PME québécoises reçoivent 5 à 10 fois moins d'appels sortants que leurs homologues français. Ce guide couvre tout ce qu'il faut adapter pour prospecter efficacement à Montréal, Laval, Québec city, Longueuil et dans le grand Québec.
En France, un décideur B2B reçoit en moyenne 4 à 6 appels de prospection par semaine. À Montréal, ce chiffre tombe à 1 ou 2 — et souvent en anglais. Un appel en français, bien préparé, se distingue immédiatement. Le taux de contact et d'écoute y est sensiblement plus élevé qu'en France.
Les secteurs les plus porteurs pour la prospection B2B au Québec :
Contrairement à une idée reçue, les décideurs québécois ne sont pas plus froids que les Français. Ils sont souvent plus directs — si ça ne les intéresse pas, ils le disent clairement et sans détour. Prenez-le comme un signe de respect de leur temps, pas comme une hostilité.
Quelques termes à ajuster pour ne pas sonner "étranger" :
Le tissu économique québécois est plus petit que le marché français. Une recommandation d'un client commun vaut de l'or. Si vous avez un lien (même indirect), mentionnez-le dès l'accroche.
Meilleurs créneaux : 9h-11h (heure de Montréal) et 14h-16h
À éviter : Vendredi après-midi (taux de décrochage chute de 40 %)
Depuis la France : appelez entre 15h-17h Paris = 9h-11h Montréal
"Bonjour [Prénom], Lucas Knockaert de l'agence Kaert. Je travaille avec des entreprises québécoises pour les aider à décrocher des rencontres avec de nouveaux clients, sans que vos équipes aient à faire le démarchage elles-mêmes. Vous gérez votre développement d'affaires comment en ce moment ?"
Notez "développement d'affaires" — terme bien québécois pour "développement commercial". Évitez "business development" qui sonne trop anglophone dans une conversation en français.
Montréal : le plus grand bassin, tous secteurs confondus. Concentrez-vous sur les arrondissements Ville-Marie, Rosemont, Saint-Laurent (zone industrielle dense).
Laval : très forte concentration de PME industrielles et de distribution. Moins prospecté que Montréal, taux de contact plus élevé.
Longueuil / Brossard : rive sud en pleine croissance, secteurs construction et services aux entreprises.
Québec city : secteurs public et parapublic forts, mais aussi une PME tech en développement. Approche plus formelle qu'à Montréal.
Gatineau : très proche d'Ottawa, beaucoup d'entreprises liées au gouvernement fédéral.
Kaert génère des rencontres qualifiées avec des PME québécoises — scripts adaptés, horaires locaux, reporting journalier.
Audit gratuit →